Tài khoản internet banking Vietcombank bị khoá do nhập sai mật khẩu hơn 5 lần thì bạn cần ngưng việc cố gắng đăng nhập lại và đợi thời gian sau khi được mở khoá lại tài khoản internet banking Vietcombank thì hãy thực hiện đăng nhập và truy cập lại. Hãy cùng dangkyinternetbanking.com tìm hiểu kĩ hơn về vấn đề này ngay sau đây

Internet banking Vietcombank là gì

Internet banking Vietcombank là một dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietcombank. Nếu có tài khoản ngân hàng tại Vietcombank thì khách hàng có thể đăng ký dịch vụ Internet banking Vietcombank dịch vụ này giúp người dùng có thể thực hiện mọi giao dịch như:

• Chuyển tiền cùng ngân hàng hoặc chuyển tiền khác ngân hàng qua lien ngân hàng, 24/7
• Có thể truy vấn lịch sử giao dịch, sao kê, quản lý tài khoản chi tiêu online mọi lúc mọi nơi
• Có thể gửi tiết kiệm online qua Internet banking Vietcombank hoặc vay vốn, mở thẻ tín dụng online
• Thanh toán các hóa đơn mua sắm, hóa đơn các dịch vụ như vé máy bay, tàu, thanh toán các hóa đơn điện nước, mua thẻ cào điện thoại online
• Nộp thuế

Để có thể sử dụng Internet banking Vietcombank, khách hàng chỉ cần đăng ký dịch vụ sa khi có tài khoản ngân hàng Vietcombank tại phòng giao dịch hoặc đăng ký trực tuyến trên trang web của ngân hàng, ngoài ra còn được hỗ trợ phí đăng ký. Sau khi đăng ký Internet banking Vietcombank khách hàng có thể sử dụng dịch vụ trên các thiết bị như điện thoại, laptop, PC hay máy tính bảng bằng cách truy cập vào wevsie Internet banking Vietcombank khi có kết nối internet.

Internet banking Vietcombank bị khóa có sao không

Câu trả lời là không nhé mọi người. Việc Internet banking Vietcombank bị khóa sẽ không làm ảnh hưởng gì đến tài khoản ngân hàng mà bạn đang sử dụng. Việc khóa tài khoản Internet banking Vietcombank chỉ ảnh hưởng đến các giao dịch ngân hàng trực tuyến được thực hiện qua internet banking của Vietcombank nên mọi người không cần phải lo lắng

Nhập sai mật khẩu internet banking Vietcombank quá 5 lần

Vấn đề bảo mật thông tin cho khách hàng là tiêu chí hàng đầu của Vietcombank, nhằm để đảm bảo an toàn tài khoản cho khách hàng, trong trường hợp nhập sai mật khẩu quá 5 lần liên tiếp, dịch vụ VCB Digital của khách hàng sẽ bị tự động bị khóa. Vì thế khách hàng cần kiểm tra thật kỹ thông tin trước khi đăng nhập vào hệ thống.

Cách mở khóa internet banking Vietcombank

Nếu chẳng may bạn bị khóa tài khoản Internet Banking vì nhập sai mật khẩu nhiều lần thì cũng không cần quá lo lắng, hiện nay để tạo thuận lợi và tiết kiệm thời gian cho khách hàng, VCB đã phát triển tính năng tự cấp lại mật khẩu trực tuyến cho khách hàng chỉ với những thao tác đơn giản sau:

• Khách hàng truy cập màn hình đăng nhập VCB Digibank (phiên bản website), chọn mục “Quên mật khẩu”
• Nhập các thông tin định danh mà khách hàng đã đăng ký với Vietcombank.
• Nhập mã xác thực OTP gửi về điện thoại
• Sau khi xác thực thành công, Vietcombank sẽ gửi mật khẩu về email của khách hàng.

Hoặc nếu khách hàng bị quên mật khẩu là những người lớn tuổi, không rành sử dụng các tiện ích trên website của ngân hàng VCB thì có thể đến trực tiếp ngân hàng Vietcombank chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ lấy lại mật khẩu mới. Khi đến ngân hàng, khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ như bản gốc chứng minh nhân dân, sổ hộ khẩu,.. Các thông tin này phải chính xác với thông tin khách hàng đăng ký lúc mở tài khoản tại Vietcombank.

Cách kiểm tra tài khoản khi internet banking bị khóa

Dịch vụ internet banking giúp khách hàng quản lý được số dư trong tài khoản của mình mọi lúc mọi nơi chỉ với điện thoại thông minh có kết nối mạng, tuy nhiên nếu dịch vụ này bị khóa thì khách hàng sẽ không thể truy cập được vào ứng dụng nữa.

Lúc này nếu muốn kiểm tra số dư trong tài khoản của mình thì khách hàng phải đến cây ATM để kiểm tra hoặc đến trực tiếp ngân hàng để nhờ nhân viên kiểm tra số dư cũng như nhờ lấy lại mật khẩu, ngoài ra bạn còn có thể kiểm tra tại mobile banking của Vietcombank cũng tương tự như internet banking của Vietcombank nhưng thực hiện trên thiết bị di động. Bằng cách thực hiện theo hướng dẫn sau:

Kiểm tra tài khoản khi Internet banking Vietcombank bị khóa tại ATM

Bước 1: Đến tại cây ATM gần nhất, cho thẻ ATM vào khe và chọn ngôn ngữ

Bước 2: Nhập mã PIN sau đó chọn vào mục tra cứu tài khoản

Bước 3: Giao diện màng hình sẽ hiện lên thông tin về số tài khoản cùng số dư của bạn

Kiểm tra tài khoản khi Internet banking Vietcombank bị khóa tại quầy giao dịch

Bước 1: Đến trực tiếp tại quầy giao dịch Vietcombank đem theo CMND/ CCCD hoặc hộ chiếu

Bước 2: Yêu cầu nhân viên ngân hàng hỗ trợ tra cứu kiểm tra số dư tài khoản hoặc thông tin cần thiết

Bước 3: Sau khi nhận được thông tin cần thiết mà ngân hàng cung cấp, bạn cũng có thể yêu cầu ngân hàng mở khóa tài khoản Internet banking Vietcombank sau đó bạn có thể thực hiện giao dịch internet banking bình thường lại như ban đầu bang mật khẩu mới thay thế mật khẩu đã quên

Kiểm tra tài khoản khi Internet banking Vietcombank bị khóa tại mobile banking

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Mobile banking của Vietcombank (VCB Digital)

Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng có hiển thị đầy đủ các thông tin như số tài khoản và số dư tài khoản nhưng bị ẩn đi

Bước 3: Nhấn vào biểu tượng con mắt bên số dư để hiển thị thông tin số dư trong tài khoản.

Tài khoản internet banking Vietcombank bị khóa có rút tiền được không

Như mọi người đã biết thì internet banking VCB là ứng dụng ngân hàng trực tuyến của ngân hàng VCB nhằm cho phép chủ tài khoản có thể dễ dàng quản lý tài khoản của mình cũng  như phục vụ các giao dịch trực tuyến như chuyển tiền, thanh toán đơn điện nước, mua vé tàu, vé xe, vé máy bay trực tuyến,…

Nên khi bị khóa thì khách hàng không thể thực hiện được dịch vụ internet banking, còn tài khoản của khách hàng sẽ không bị ảnh hưởng. Do đó, bạn vẫn có thể rút tiền mặt tại các cây ATM, chi nhánh ngân hàng một cách bình thường, chỉ cần khách hàng nhập đúng mã pin hoặc cung cấp đúng thông tin cho nhân viên ngân hàng là được.

Các thắc mắc khi nhập sai mật khẩu internet banking

Phí mở khóa internet banking

Việc mở khóa internet banking của Vietcombank hoàn toàn miễn phí, tuy nhiên nếu biết cách mở khóa tài khoản online thì khách hàng có thể làm tại nhà, không mất thời gian đợi như khi mở khóa tại quầy giao dịch. Thời gian mở khóa thành công trong khoảng từ 20 – 30 phút, sau đó khách hàng có thể truy cập vào và sử dụng dịch vụ một cách bình thường.

Cách để tránh quên mật khẩu Internet banking

Để hạn chế tối đa việc quên mật khẩu internet banking thì trước khi đăng ký, bạn nên chọn cho mình những mật khẩu đơn giản dễ nhớ nhưng phải có tính bảo mật và độ an toàn cao. Ví dụ như đặt mật khẩu đăng nhập của mình bằng những con số may mắn của bạn hoặc những mốc kỷ niệm chỉ mình bạn biết để tăng độ bảo mật, hạn chế việc dùng ngày sinh vì rất dễ đoán được. Bạn cũng có thể lưu lại mật khẩu tại một nơi nào khác, tuy nhiên bạn không nên ghi rõ đó là dãy số gì vì có thể bị người khác thấy và dùng để chiếm đoạt tiền của bạn.

Hi vọng các thông tin trên có thể giúp mọi người giải đáp được các thắc mắc tại sao tài khoản internet banking Vietcombank bị khoá sau khi nhập sai mật khẩu nhiều lần. Bên cạnh đó sẽ giúp mọi người dễ dàng hình dung ra lỗi Đã nhập sai mật khẩu internet banking vietcombank quá 5 lần bị khóa, phải làm sao. Chúc các bạn thành công