App tpbank bị lỗi hôm nay có thể do hệ thống bảo trì, lỗi hệ thống, lượt người dùng quá tải…. dẫn đến việc người sử dụng không thể đăng nhập vào được app để thực hiện các giao dịch thông qua ứng dụng này được. Hãy cùng tham khảo qua nội dung bài viết sau đây của dangkyinternetbanking để nắm rõ về những lỗi trên và cách xử lý, bảo trì hiệu quả
Mục lục
Tính năng nổi bật của app Tpbank
App Tpbank là ứng dụng ngân hàng số do ngân hàng TMCP Tiên Phong phát hành. Qua đó, mang lại cho người dùng những trải nghiệm dịch vụ đỉnh cao, đồng thời đáp ứng các nhu cầu giao dịch của mọi người. Sau đây là một số tính năng nổi bật của app, mọi người cùng tham khảo
- Mọi người có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng chỉ trong vài giây
- Có thể thực hiện tất cả các giao dịch ngân hàng trực tuyến mà không cần phải đến trực tiếp chi nhánh, PGD TPBank
- Giúp chủ động quản lý tài khoản của mình qua việc kiểm tra số dư, lịch sử giao dịch hay sao kê giao dịch,…
- Thanh toán dư nợ trên thẻ tín dụng nhanh chóng
- Tính bảo mật cao, bảo vệ thông tin người dùng tối đa với nhiều lớp bảo mật trong các giao dịch.
Cách nhận biết app Tpbank bị lỗi
Việc nhận biết app Tpbank bị lỗi là rất cần thiết để mọi người có thể biết được và không nên có gắng đăng nhập vào app khi bị lỗi. Thông thường khi app bị lỗi vì bảo trì thì ngân hàng sẽ thông báo trước, còn nếu do các lỗi khác thì cách nhận biết là mọi người sẽ không thể đăng nhập vào app thành công
Vì sao app Tpbank bị lỗi hôm nay?
Sau đây là nguyên nhân dẫn đến việc app Tpbank bị lỗi mọi người cùng tìm hiểu để nắm rõ
Tpbank bảo trì hôm nay
Thông thường sau một thời gian thì ngân hàng Tpbank sẽ tiến hành bảo trì ứng dụng, nhằm để cải thiện các tính năng của ứng dụng. Vì vậy khi hệ thống ngân hàng đang bảo trì thì mọi người không thể truy cập vào ứng dụng để thực hiện các giao dịch trên app ngân hàng này được.
Khi mắc lỗi này thì khi đăng nhập vào app thì mọi người sẽ nhận thông báo trên ứng dụng với nội dung: “Kính gửi qúy khách. Hiện nay hệ thống của TPBank đã ghi nhận tình trạng truy cập bị gián đoạn tạm thời của Qúy khách khi dùng app TPBank.
Lúc này khi muốn thực hiện các giao dịch trên app thì mọi người có thể đến trực tiếp ngân hàng hay cây ATM nếu cần gấp. Còn nếu không gấp thì mọi người có thể đợi khoảng 2 đến 3 tiếng thì ngân hàng sẽ bảo trì xong là bạn có thể sử dụng lại bình thường.
Lượt đăng nhập vào app bị quá tải
Khi muốn giao dịch của mình được nhanh chóng và không bị gián đoạn hay dễ dàng xử lý khi mắc lỗi, nên đa số người dùng sẽ cố gắng thực hiện giao dịch vào buổi sáng hay đầu giờ chiều. Vì thế dẫn đến việc các giao dịch trên ứng dụng đang bị quá tải và ngân hàng không thể xử lý kịp
Khi đó thì mọi người chỉ cần rời khỏi app và truy cập lại sau một khoảng thời gian. Vì vậy, để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình thì mọi người nên tránh truy cập vào app ngân hàng TPBank vào những lúc cao điểm đó
Không đăng nhập vào app Tpbank được
Khi mọi người không thể đăng nhập được vào app thì cũng sẽ không thể thực hiện các tính năng có trong app, sau đây là những nguyên nhân
+ Chưa được kết nối Internet trên thiết bị đăng nhập ứng dụng
+ Mọi người đã quên mật khẩu/ quên tên đăng nhập để truy cập ứng dụng.
+ Vì một lý do nào đó mà ngân hàng đã tạm khóa tài khoản của mọi người
App bị lỗi đường truyền
Khi sử dụng app Tpbank thì cần có kết nối internet ổn định mới đăng nhập vào ứng dụng này được. Vì vậy, nếu thiết bị sử dụng của mọi người khi đăng nhập app TPBank quá yếu hay không có thì sẽ dẫn đến tình trạng các giao dịch bị tắc nghẽn và xử lý các giao dịch chậm hơn so với bình thường hay không vào được app
eToken TPBank bị lỗi
eToken là ứng dụng bảo mật được ngân hàng phát triển để cung cấp các mã OTP cho người dùng, để gia tăng tính bảo mật cho các giao dịch. Nên khi eToken app TPBank bị lỗi làm ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm dịch vụ của người dùng
Nguyên nhân khiến cho eToken bị lỗi là do:
- Thiết bị di động cài đặt có hệ điều hành không tương thích
- Nhập sai mã được etoken cung cấp
- Quá thời gian sử dụng của mã OTP
App Tpbank lỗi chuyển tiền
Khi thực hiện chuyển tiền qua app Tpbank thì sẽ có một số trường hợp, hệ thống ngân hàng sẽ thông báo chuyển tiền về tài khoản của người nhận không thành công. Nguyên nhân là do
- Số dư tài khoản TPBank không đủ để thực hiện giao dichj
- Số tài khoản của người nhận không đúng
- Thực hiện các giao dịch trong ngày lễ, ngày nghỉ….
Cách xử lý khi app Tpbank bị lỗi hôm nay
Nếu mọi người đã nắm rõ về nguyên nhân dẫn đến lỗi app Tpbank hôm nay, thì có thể nhận định là những lỗi này từ phía ngân hàng hay từ phía người sử dụng. Sau đây là thông tin về cách xử lý lỗi khi app Tpbank bị lỗi hôm nay
Nếu là lỗi đến từ phía ngân hàng thì mọi người không cần xử lý, mà chỉ cần chờ ngân hàng bảo trì hay xử lý mà thôi.
Với những lỗi đến từ phía người dùng như quên mật khẩu, lỗi đường truyền… thì mọi người cần thực hiện các cách xử lý như sau
- Vào ứng dụng để lấy lại mật khẩu khi quên
- Thoát khỏi app TPBank đang đăng nhập bị lỗi rồi chờ vài phút. Sau đó đăng nhập vào lại ứng dụng và thực hiện giao dịch như lúc đầu.
- Kiểm tra lại kết nối internet trên thiết bị đang sử dụng hoặc có thể chuyển sang mạng khác có chất lượng tốt hơn.
App Tpbank bảo trì bao lâu? Xong chưa?
Ngân hàng Tpbank là một ngân hàng lớn, số lượng khách hàng khá đông nên ngân hàng sẽ đảm bảo thời gian bảo trì sẽ khá nhanh, có thể chỉ mất vài tiếng hay lâu nhất là trong ngày
Vì vậy, mọi người không nên quá lo lắng chỉ cần thoát app và chờ thời gian tầm quá là 3 tiếng thì ngân hàng sẽ bảo trì xong. Khi đó mọi người có thể vào lại và sử dụng bình thường
Nội dung bài viết trên chia sẻ thông tin về app TPBank bị lỗi hôm nay mà mọi người cần nắm rõ. Hy vọng vọng với những thông tin vừa tham khảo trên thì mọi người có thể khắc phục nếu app ngân hàng TPBank xảy ra lỗi.
