Trong quá trình sử dụng một số bạn cũng đã gặp một số trường hợp đặc biệt trong đó có trường hợp Internet banking ACB bị khóa và lo lắng rằng tài khoản của mình lúc này có bị ảnh hưởng không. Câu trả lời là không vì tài khoản lúc này đã được khóa để tránh kẻ xấu lợi dụng. Hãy cùng dangkyinternetbanking.com tìm hiểu Tài khoản Internet Banking ACB bị khóa? Lỗi và cách mở khóa lại?

Lợi ích khi dùng Internet banking ACB

Như mọi người được biết, khác với mobile banking, internet banking là một dịch vụ ngân hàng điện tử trực tuyến giúp khách hàng thực hiện các giao dịch không cố định chỉ mỗi trên thiết bị di động mà có thể đăng nhập tài khoản sử dụng bất cứ thiết bị nào có kết nối internet như laptop, PC hay máy tính bảng.

Khi dùng Internet banking ACB, khách hàng sẽ dễ dàng quản lí được tài khoản của mình mọi lúc mọi nơi và thực hiện các giao dịch thường ngày mà không cần phải đến trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng ACB hoặc phải ra tận cây ATM mới thực hiện được các giao dịch như truy vấn lịch sử, tra cứu số dư hay chuyển khoản.

Khách hàng không những sẽ tiết kiệm được thời gian khi sử dụng internet banking ACB mà còn tiết kiệm được tiền bạc và tiện lợi trong cách sử dụng tài chính của mình và rút gọn hơn, đơn giản hỏa các thủ tục hành chính nếu phải giao dịch trực tiếp tại ngân hàng với giao diện internet banking ACB cũng rất đơn giản và dễ sử dụng

Internet banking ACB bị khóa có sao không

Khi sử dụng Internet banking ACB khách hàng đôi lúc sẽ không tránh khỏi mà phạm phải các lỗi thường gặp chẳng hạn như không thể truy cập vào hoặc không thể thực hiện được giao dịch khi không có kết nối internet và đối với những người ít sử dụng internet và dùng Internet banking ACB lần đâu cũng rất khó khăn.

Đôi lúc khách hàng sẽ gặp một số sự cố trong quá trình sử dụng mà mình không lường trước được chẳng hạn như bị kẻ xấu xâm nhập vào tài khoản, tấn công tài khoản. Vậy trể tránh được trường hợp này thì khách hàng cần cẩn trọng và không nên để lộ bất cứ thông tin gì về tài khoản cho người khác kể cả người thân.

Tuy nhiên trong quá trình sử dụng một số bạn cũng đã gặp một số trường hợp đặc biệt khác trong đó có trường hợp Internet banking ACB bị khóa và lo lắng rằng tài khoản của mình lúc này có bị ảnh hưởng không, có đang bị kẻ xấu tấn công gây nguy hiểm hay bị chiếm đoạt tài sản trong tài khoản không

=> Câu trả lời là tài khoản Internet banking ACB bị khóa vẫn sẽ không sao. Việc khóa tài khoản sẽ có nhiều nguyên nhân khác nhau từ đối tượng sử dụng tài khoản hoặc hệ thống vừa phát hiện có đối tượng lạ xâm nhập vài tài khoản thì lập tức hệ thống sẽ khóa lại nhằm không để bất kì ai có thể truy cập vào tài khoản để bảo vệ tài sản cá nhân cho khách hàng

Tài khoản Internet banking ACB bị khóa

Khi tài khoản Internet banking ACB bị khóa, khách hàng sẽ không bị xâm nhập hay ảnh hưởng gì nhiều đến tài khoản của mình, vậy nên cần bình tĩnh và tìm cách giải quyết bằng cách xem nguyên nhân có phải do mình không. Không nên cố gắng đăng nhập vào tài khoản ngay lúc này.

Các lỗi làm Internet bankink ACB bị khóa và cách mở khóa

Nhập sai mật khẩu quá số lần qui định

Đây có lẽ là trường hợp của rất nhiều đối tượng khách hàng khi sử dụng Internet banking ACB đã gặp phải. Trường hợp khách hàng nhập sai mật khẩu đăng nhập vào hệ thống quá 5 lần hoặc có một đối tượng nào đó đang dùng tuyệt chiêu “đoán pass thần chưởng” để truy cập vào hệ thống Internet banking ACB của bạn nhưng không may đã đoán sau quá 5 lần.

Lúc này tài khoản Internet banking ACB sẽ được hệ thống ngân hàng tự động khóa lại nhằm đảm bảo an toàn cho hệ thống, tài sản của cá nhân trong tài khoản Internet banking ACB để tránh kẻ xấu xâm nhập vào tài khoản.

Nguyên nhân:

• Do khách hàng không cẩn thận nên để lộ thông tin đăng nhập nên kẻ xấu lợi dụng sơ hở và đăng nhập nhưng không đúng do chúng chưa rõ thông tin
• Do khách hàng quên mật khẩu vì thời gian lâu mới đăng nhập
• Do khách hàng vừa mới đổi mật khẩu mà không kịp ghi nhớ rõ nên đã nhập sai quá số lần cho phép

Cách mở khóa:

Để khắc phục trường hợp quên mật khẩu thì khách hàng chỉ nên nhập đủ 4 lần. Nếu mật khẩu đăng nhập vẫn không chính xác thì khách hàng nhấn vào “Quên mật khẩu” sau đó cài đặt lại mật khẩu bao gồm các thông tin hệ thống yêu cầu như “Email, số CMND/ CCCD hoặc hộ chiếu và xác nhận sau đó nhập mã capcha và nhập mã OTP là nhận được mật khẩu đăng nhập mới => tiến hành đăng nhập vào bằng mật khẩu gửi về và đổi mật khẩu do mình tự thiết lập để sử dụng đăng nhập vào Internet banking ACB.

Để khắc phục trường hợp quên khi đổi mật khẩu khách hàng cần ghi chú đâu đó nhưng bằng kí hiệu chứ đừng nên ghi rõ, tránh kẻ gian lợi dụng đăng nhập vào tài khoản và không nên để lộ sơ hở nào khi đăng nhập cho bất kì ai

Lâu ngày không phát sinh giao dịch

Nguyên nhân:

Tùy vào ngân hàng khác nhau sẽ có qui định về thời gian lâu không phát sinh một giao dịch nào kể cả nhận tiền qua tài khoản Internet banking thì tài khoản sẽ được ngân hàng khóa lại nhằm trách phát sinh các chi phí. Ngân hàng ACB cũng vậy.

Trong thời gian hơn 12 tháng, nếu khách hàng không thực hiện bất kì giao dịch nào như chuyển khoản, thanh toán hay nhận tiền thì ngân hàng sẽ tạm khóa  tài khoản Internet banking ACB của khách hàng

Cách mở khóa:

Trong trường hợp này, để mở khóa tài khoản Internet banking ACB lâu ngày không sử dụng bị khóa thì khách hàng có thể liên hệ trực tiếp nhân viên chăm sóc khách hàng qua số hotline của ngân hàng ACB: 1900 54 54 86 hoặc (08) 38 247 247 để được nhân viên ngân hàng hỗ trợ

Ngoài ra để rõ ràng hơn trong việc mở khóa tài khoản Internet banking ACB bị khóa vì lâu ngày không phát sinh giao dịch, khách hàng có thể đến trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng ACB để được nhân viên ngân hàng hỗ trợ

Lỗi hệ thống

Nguyên nhân:

• Có thể do hệ thống Internet banking ACB đang được bảo trì
• Hệ thống đang gặp trục trặc nên cần khóa và dừng mọi giao dịch để ngân hàng sửa lỗi

Cách mở khóa:

• Đợi trong thời gian tầm 1 đến 2h để thực hiện lại giao dịch là có thể thực hiện được nếu hệ thống bảo trì
• Trong ngày mà ngân hàng vẫn chưa mở khóa sau việc khắc phục lỗi hệ thống thì khách hàng có thể thực hiện giao dịch vào ngày sau đó.

Chủ tài khoản yêu cầu khóa

Nguyên nhân:

• Khách hàng có thể yêu cầu khóa tài khoản khi phát hiện bị kẻ xấu xâm nhập
• Tài khoản không thực hiện giao dịch nhưng bị chuyển đi số tiền lớn thì có thể gọi ngân hàng yêu cầu khóa

Cách mở khóa:

• Sau khi chắc chắn tài khoản được an toàn khách hàng có thể liên hệ qua số hotline ngân hàng để được ngân hàng mở khóa và đổi mật khẩu đăng nhập để bảo vệ tài khoản

Giới thiệu trang Share thủ thuật công nghệ, game free trên Mobile & PC: Thuthuat.io

Hi vọng rằng các thông tin trên có thể giúp mọi người nắm được các thông tin về thắc mắc về nội dung Tài khoản Internet Banking ACB bị khóa? Lỗi và cách mở khóa lại?. Chúc các bạn thành công