Mật khẩu Internet banking giúp bạn có thể đăng nhập vào hệ thống website ngân hàng số để thực hiện các giao dịch thay vì đến trực tiếp ngân hàng. Tuy nhiên, mật khẩu này cũng có giới hạn thời gian sử dụng của nó. Vậy, nếu mật khẩu internet banking Vietcombank hết hạn sử dụng xin cấp lại phải làm sao? Lời giải đáp sẽ có ngay dưới nội dung sau đây cùng Dangkyinternetbanking

Nguyên nhân mật khẩu internet banking Vietcombank hết hạn sử dụng

Mật khẩu Internet banking hay gọi là mật khẩu đăng nhập sử dụng cho việc đăng nhập vào dịch vụ Internet banking của ngân hàng Vietcombank. Người dùng sẽ được cấp ngay sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ Internet banking tại ngân hàng Vietcombank ngay lần đầu tiên sử dụng. Ngay sau đó, bạn phải thực hiện việc đổi mật khẩu mới.

Tuy nhiên, mật khẩu này có hiệu lực trong vòng 24h, kể từ thời điểm đăng ký sử dụng dịch vụ thành công tại ngân hàng. Nếu như, không tiến hành kích hoạt hoặc thay đổi mật khẩu ngay lần đầu tiên trong thời gian đó thì coi như mật khẩu internet banking đó bị hết hạn sử dụng. Do đó, bạn không thể thực hiện được việc đăng nhập dịch vụ internet banking của ngân hàng Vietcombank và trải nghiệm các tính năng của dịch vụ.

Cách nhận mật khẩu Internet banking tại Vietcombank

Mật khẩu của khách hàng sẽ được gửi về thông qua địa chỉ email mà bạn đã đăng ký trước đó tại ngân hàng. Trường hợp, khách hàng không nhận được emaill cung cấp mật khẩu đăng nhập Internet banking có thể thực hiện kiếm tra bằng cách:

• Kiểm tra emaill đã đăng ký ngân hàng đúng chính xác với địa chỉ nhận không
• Vào phần spam của mail xem có khi nào nó ở vị trí khác không nằm phần gửi thư không
• Nếu không xác định nguyên nhân hoặc không nhận email thì có thể liên hệ 1900 54 54 13 để được trợ giúp

Cách xin cấp lại mật khẩu internet banking Vietcombank hết hạn

Xin cấp lại qua tổng đài Vietcombank

Gọi đến tổng đài ngân hàng Vietcombank là cách mà nhiều khách hàng sử dụng và nhanh chóng khi muốn cấp lại mật khẩu Internet banking Vietcombank đã hết hạn sử dụng trước đó.  Chỉ cần gọi đến hotline: 1900 54 54 13 của ngân hàng Vietcombank và yêu cầu sự hỗ trợ của nhân viên ngân hàng để lấy lại mật khẩu.

Tuy nhiên, bạn phải cung cấp cho ngân hàng đầy đủ các thông tin chính xác của khách hàng thì ngân hàng mới giải quyết. Khi đó, ngân hàng sẽ gửi lại mật khẩu Internet banking vào địa chỉ emaill đăng ký trước đó đã đăng ký với ngân hàng.

Xin cấp lại qua online

Từ dịch vụ Internet banking của ngân hàng Vietcombank thì bạn có thể thực hiện việc xin cấp lại mật khẩu hết hạn trước đó bằng cách:

• Truy cập vào địa chỉ: https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/

• Chọn mục Quên mật khẩu ở phía cuối cùng màn hình
• Hoàn thành các thông tin cá nhân đăng ký tại ngân hàng gồm: tên đăng nhập + CMND/ hộ chiếu + email + mã kiểm tra và Đồng ý điều khoản -> Chọn Tiếp tục

• Nhập mã xác thực OTP gửi về điện thoại của bạn và chọn Tiếp tục
• Ngân hàng sẽ tiến hành xác thực và gửi mật khẩu về địa chỉ Email của bạn để thực hiện việc lấy mật khẩu

Xin cấp lại tại quầy giao dịch/ chi nhánh Vietcombank

Cách nhanh nhất giải quyết mọi vấn đề khi mật khẩu internet banking của khách hàng đăng ký tại Vietcombank bị hết hạn sử dụng đó chính là liên hệ trực tiếp tại quầy giao dịch/ chi nhánh ngân hàng. Chỉ cần mang theo CMND/CCCD của khách hàng tới quầy sẽ được nhân viên tư vấn giúp đỡ.

Đây là cách cuối cùng nếu như 2 cách trên không thực hiện được việc lấy lại mật khẩu hết hạn của bạn. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải nhớ khung giờ làm việc của ngân hàng Vietcombank để tránh mất thời gian đến:

Thời gian làm việc từ thứ 2 cho đến thứ 6 hàng tuần( trừ 2 ngày Thứ 7, chủ nhật cuối tuần, ngày lễ, tết). Trong đó:

Mỗi chi nhánh ngân hàng Vietcombank ở các nơi phân bổ khắp nơi trên cả nước có thời gian làm việc khác nhau, có thể sớm hơn hoặc có thể muộn hơn. Mọi người có thể liên hệ với tổng đài của Vietcombank tại hotline: 1900 54 54 13 để hỏi về giờ làm việc các chi nhánh của ngân hàng gần bạn nhất.

✍✍ Lưu ý: Khi lấy mật khẩu xong thì nên đổi mật khẩu mới để đảm bảo sự an toàn và bảo mật cho tài khoản của bạn.

Cấp lại mật khẩu internet banking Vietcombank hết hạn có mất phí không?

Nhiều người khi gặp tình trạng bị hết hạn mật khẩu sử dụng internet banking thì lại lo lắng liệu lấy lại có mất phí hay không? Mọi người không quá lo lắng về mức phí của việc lấy lại mật khẩu trên internet banking tại ngân hàng Vietcombank. Bởi vì, dịch vụ hoàn toàn miễn phí. Dù, cấp lại mật khẩu dịch vụ I banking do hết hạn sử dụng hay quên đi chăng nữa thì cũng không mất khoản phí nào.

Tuy nhiên, khi bạn sử dụng dịch vụ để thực hiện các giao dịch thì mới mất phí hoặc chịu phí duy trì hàng tháng. Đây cũng là một ưu đãi mà ngân hàng dành cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ Internet banking tại ngân hàng Vietcombank.

Một vài lưu ý khi sử dụng mật khẩu Internet banking Vietcombank

Để tránh trường hợp, việc đăng ký sử dụng dịch vụ Internet banking của bạn tại ngân hàng Vietcombank tốt nhất thì bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:

• Nên đổi mật khẩu mới ngay sau khi ngân hàng cấp lần đầu tiên
• Thay đổi định định kỳ mật khẩu 3 hoặc 6 tháng/ lần để đảm bảo an toàn
• Tuyệt đối không chia sẻ hay cung cấp mật khẩu đăng nhập cho bất cứ ai
• Không nhập quá 5 lần sai mật khẩu hay tên đăng nhập
• Đăng xuất khi thoát khỏi các thiết bị đăng nhập dịch vụ
• Không cung cấp mã OTP cho bất cứ ai khi yêu cầu xác nhận
• Liên hệ với ngân hàng sớm nhất khi cảm thấy mất an toàn và có nguy cơ mật khẩu bị tác động

Bài viết trên, chia sẻ thông tin về cách xin xử lý mật khẩu Internet banking Vietcombank hết hạn sử dụng. Hy vọng, mọi người có thể sử dụng mật khẩu và tài khoản internet banking sao cho hợp lý và hiệu quả. Đồng thời, cũng phần nào giải quyết cho mọi người có thêm kiến thức để có thể xử lý khi xảy ra vấn đề mật khẩu bị hết hiệu lực.