Khóa thẻ Vietcombank có nhận được tiền không? Là vấn đề thắc mắc của nhiều người vì khi sử dụng thẻ có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc thẻ của bạn bị khoá, hay trường hợp người dùng yêu cầu khoá thẻ khi bị mất. Vậy để tìm hiểu thông tin trên thì mọi người cùng tham khảo qua nội dung bài viết sau đây của Dangkyinternetbanking
Mục lục
Nguyên nhân khoá thẻ Vietcombank
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc thẻ ATM Vietcombank bị khóa mà bạn có thể không để ý hoặc không biết đến.
Nhập sai mã PIN thẻ ATM
Đây là một nguyên nhân phổ biến. Nếu bạn nhập sai mã PIN quá 3 lần tại cây ATM khi rút tiền, thẻ của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức. Điều này nhằm đảm bảo an toàn cho số tiền trong tài khoản của bạn và ngăn chặn kẻ xấu chiếm đoạt.
Thẻ ATM không sử dụng thời gian dài
Nguyên nhân khác là thẻ không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng. Khi thẻ không có hoạt động nào trong khoảng thời gian này, hệ thống sẽ tự động khóa thẻ để tránh gian lận và giúp khách hàng tiết kiệm chi phí quản lý thẻ hằng năm theo quy định của ngân hàng.
Thẻ ATM hết hạn sử dụng
Thẻ ATM Vietcombank thường có thời hạn sử dụng là 5 năm, được in nổi trên mặt trước của thẻ. Nếu thẻ hết hạn sử dụng mà chủ thẻ không đến ngân hàng để gia hạn, hệ thống sẽ tự động khóa thẻ của bạn.
Yêu cầu của khách hàng
Bất kỳ khi nào bạn mất thẻ hoặc thấy thông tin thẻ bị rò rỉ, nhiều người thường chọn khóa thẻ tạm thời để đảm bảo an toàn số tiền trong tài khoản của mình.
Lỗi từ hệ thống ngân hàng hoặc cây ATM
Cũng có thể thẻ bị khóa do lỗi từ hệ thống ngân hàng hoặc cây ATM. Tuy nhiên, các trường hợp này thường ít xảy ra.
Làm sao biết thẻ Vietcombank bị khoá
Việc nhận biết một thẻ Vietcombank bị khoá có thể thể hiện qua một số dấu hiệu và tình huống sau:
- Nếu bạn thử rút tiền từ máy rút tiền tự động (ATM) bằng thẻ Vietcombank và gặp thông báo lỗi hoặc không được phép, có thể thẻ của bạn đã bị khoá.
- Khi bạn cố gắng thanh toán bằng thẻ Vietcombank tại cửa hàng hoặc điểm bán lẻ, và gặp vấn đề hoặc thất bại trong việc thực hiện giao dịch, có thể thẻ của bạn đã bị khoá.
- Ngân hàng Vietcombank có thể thông báo cho bạn rằng thẻ của bạn đã bị khoá thông qua tin nhắn, email hoặc thông báo trực tiếp khi bạn cố gắng thực hiện giao dịch.
- Nếu bạn nghi ngờ rằng thẻ của mình đã bị khoá, bạn nên liên hệ trực tiếp với Vietcombank thông qua số điện thoại dành cho khách hàng hoặc đến chi nhánh ngân hàng để xác minh tình trạng của thẻ và tìm hiểu nguyên nhân.
Khóa thẻ Vietcombank có nhận được tiền không?
Câu trả lời là có. Nếu tài khoản của bạn đang bị khóa, nhưng tài khoản vẫn đang hoạt động bình thường, bạn vẫn có thể nhận tiền từ người khác chuyển đến. Để rút số tiền này và sử dụng, bạn có thể đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank. Lưu ý đến thời gian làm việc của Vietcombank để được nhân viên hướng dẫn mở khóa tài khoản và rút tiền.
Ngoài ra, bạn cũng có thể rút tiền từ tài khoản bị khóa bằng cách chuyển số tiền sang tài khoản khác và sau đó rút sử dụng như bình thường. Để kiểm tra xem số tài khoản hoặc thẻ ATM của mình có bị khóa không, bạn có thể gọi điện thoại tới số tổng đài của ngân hàng Vietcombank để yêu cầu nhân viên kiểm tra tình trạng hoạt động của tài khoản.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nếu tài khoản ngân hàng Vietcombank không có giao dịch trong thời gian dài, tài khoản có thể bị chuyển sang trạng thái “ngủ”, nghĩa là trạng thái không thực hiện giao dịch nhận tiền. Trong trường hợp này, bạn cần phải đến ngân hàng để kích hoạt lại tài khoản.
Khoá thẻ Vietcombank có mở lại được không?
Sau khi mọi người đã xác định được nguyên nhân thẻ bị khóa và chắc chắn thẻ đã an toàn, thì có thể mở lại thẻ Vietcombank để sử dụng. Mọi người có thể thực hiện qua 2 hình thức đó là đến trực tiếp phòng giap dịch ngân hàng hay thông qua ứng dụng VCB Digibank. Chi tiết về cách mở khóa mọi người có thể tham khảo nội dung bên dưới
Cách mở thẻ Vietcombank bị khoá
Đến trực tiếp ngân hàng
Sau đây là các bước thực hiện để mở thẻ Vietcombank bị khoá tại trực tiếp ngân hàng
+ Bước 1: Đầu tiên, mang theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân đến chi nhánh ngân hàng, đặc biệt là nơi bạn đã tạo tài khoản và nhận thẻ trước đây.
+ Bước 2: Tại đây, trình bày tình huống tài khoản của bạn bị khóa và yêu cầu nhân viên ngân hàng hỗ trợ mở khóa.
+ Bước 3: Nhân viên sẽ cung cấp một mẫu đơn mở lại tài khoản. Bạn cần điền đầy đủ thông tin được yêu cầu trên mẫu đơn như họ tên, số tài khoản, số CCCD, và lý do khóa tài khoản.
+ Bước 4: Khi đã hoàn thành mẫu đơn, bạn nộp mẫu điền kèm theo giấy tờ như CCCD hoặc hộ chiếu để xác thực.
+ Bước 5: Nhân viên ngân hàng sẽ thực hiện đối chiếu và kiểm tra thông tin. Nếu thông tin tài khoản chính xác, họ sẽ mở lại tài khoản cho bạn. Sau khi tài khoản được mở lại, bạn có thể thực hiện các giao dịch như rút tiền hoặc chuyển tiền.
Mở qua ứng dụng VCB Digibank
Sử dụng ứng dụng VCB Digibank:
- Bước 1: Trước tiên, bạn cần tải và cài đặt ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại di động của mình.
- Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng bằng thông tin đăng nhập của tài khoản ngân hàng của bạn.
- Bước 3: Tìm và chọn mục quản lý thẻ hoặc khóa thẻ trong ứng dụng.
- Bước 4: Theo các hướng dẫn trong ứng dụng, bạn có thể yêu cầu mở lại thẻ bị khóa.
- Bước 5: Cung cấp thông tin và hoàn tất các bước xác minh cần thiết thông qua ứng dụng.
- Bước 6: Thẻ của bạn sẽ được mở lại và bạn có thể sử dụng nó ngay lập tức.
Mở khoá thẻ Vietcombank có bị mất phí không?
Khi bạn muốn mở khóa thẻ ATM tại ngân hàng Vietcombank, đầu tiên, bạn cần đến một chi nhánh hoặc điểm giao dịch của ngân hàng. Ở đây, bạn sẽ cần đề cập tới yêu cầu mở khóa thẻ ATM và cung cấp thông tin cá nhân cần thiết để xác minh danh tính của mình.
Ngân hàng Vietcombank không tính bất kỳ một khoản phí nào khi bạn yêu cầu mở khóa thẻ ATM. Quy trình mở khóa thường nhanh chóng và dễ dàng sau khi bạn cung cấp các thông tin và xác minh cần thiết.
Tuy nhiên, nếu bạn gặp tình huống mất thẻ, thẻ bị hỏng hoặc thẻ đã hết hạn và cần yêu cầu cấp lại thẻ ATM, ngân hàng Vietcombank sẽ áp đặt một mức phí là 50.000 đồng. Điều này áp dụng để bù đắp chi phí sản xuất và phát hành thẻ mới, đồng thời đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho tài khoản của bạn
Những thắc mắc liên quan
Có chuyển được tiền khi bị khoá thẻ Vietcombank không?
Khi thẻ ATM Vietcombank bị khóa, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc thực hiện các giao dịch tại cây ATM như rút tiền, thanh toán hoặc chuyển tiền. Có nghĩa là thẻ của bạn đã bị tạm khóa và không thể sử dụng tại máy rút tiền tự động trong thời điểm đó.
Tuy nhiên, đối với những người đăng ký và sử dụng dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking, họ vẫn có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng bình thường thông qua các ứng dụng trên điện thoại hoặc truy cập qua trình duyệt web trên máy tính. Các giao dịch này bao gồm kiểm tra số dư tài khoản, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn và quản lý tài khoản khác.
Đồng thời, bạn có thể đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng Vietcombank để thực hiện giao dịch. Tuy nhiên, khi đi bạn cần đem theo CCCD để quá trình diễn ra thuận tiện
Khoá thẻ Vietcombank có thẻ rút được tiền không?
Khi bạn cần rút tiền từ thẻ ATM đang bị tạm khóa, bạn cũng có thể thực hiện theo 2 cách dưới đây mà không cần phải mở khóa thẻ.
Cách 1: Rút tiền tại quầy giao dịch ngân hàng
+ Bước 1: Đến chi nhánh ngân hàng gần nhất.
+ Bước 2: Gặp nhân viên tại quầy giao dịch và yêu cầu thực hiện giao dịch rút tiền từ thẻ thông qua việc xuất trình CMND/CCCD.
+ Bước 3: Điền thông tin cá nhân vào tờ giấy rút tiền, bao gồm tên, số tài khoản, số CMND, số tiền muốn rút, và bất kỳ thông tin cần thiết khác.
+ Bước 4: Nộp tờ giấy và CMND cho nhân viên.
+ Bước 5: Nhận tiền và thanh toán phí theo quy định của ngân hàng.
Cách 2: Rút tiền thông qua ngân hàng điện tử
Đầu tiên, bạn cần sử dụng ứng dụng ngân hàng điện tử trên điện thoại di động hoặc thiết bị thông minh tương tự. Sau đó, bạn sẽ tìm cây ATM gần nhất và quét mã QR được cung cấp tại cây ATM bằng ứng dụng ngân hàng điện tử.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng cách này hiện vẫn chưa phổ biến tại nhiều ngân hàng, nên có thể sẽ không có cây ATM nào hỗ trợ tùy chọn này ở gần bạn. Trong trường hợp không tìm thấy cây ATM hỗ trợ rút tiền thông qua mã QR, bạn có thể chọn cách khác là chuyển khoản tiền vào một thẻ ATM khác mà bạn có và sau đó rút tiền từ thẻ đó.
Khoá thẻ Vietcombank có bị trừ phí hàng tháng không?
Trong trường hợp bạn yêu cầu nhân viên khóa thẻ vĩnh viễn, thì việc các phí khi sử dụng thẻ sẽ không còn áp dụng. Tuy nhiên nếu vì một lý do nào đó mà người sử dụng bị khóa tạm thời thì về các phí như trong quá trình sử dụng thẻ như
- Phí thường niên: Đây là khoản phí hàng năm mà người sử dụng phải trả để duy trì thẻ tín dụng của họ.
- Phí dịch vụ liên quan đến các dịch vụ đã đăng ký: Đây là các khoản phí liên quan đến các dịch vụ bổ sung mà người sử dụng đã đăng ký, chẳng hạn như bảo hiểm thẻ tín dụng hoặc dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Phí duy trì thẻ tín dụng: Đây là khoản phí hàng tháng hoặc quý mà người sử dụng phải trả để duy trì tính khả dụng của thẻ tín dụng và các tính năng liên quan.
Nội dung bài viết trên chia sẻ giúp mọi người giải đáp được việc khóa thẻ Vietcombank có nhận được tiền không? Hy vọng qua nội dung vừa tham khảo mọi người có thể nhìn rõ vấn đề và biết cách sử dụng thẻ khi gặp tình trạng bị khóa
