Khi đăng nhập vào hệ thống internet banking HD bank nhưng vô tình bạn đã nhập sai mật khẩu quá số lần cho phép nhập sai theo qui định của ngân hàng HD bank là 3 lần thì tài khoản internet banking HD bank của bạn sẽ bị khóa cùng rất nhiều lí do khác dẫn đến tài khoản internet banking HD bank bị khóa. Hãy cùng dangkyinternetbanking.com tìm hiểu cách mở khóa Tài khoản Internet Banking HDbank trên điện thoại ngay sau đây

Làm sao biết tài khoản internet banking HD bank bị khóa

Để biết được tài khoản internet banking HD bank bị khóa do đâu, là do chính mình hay là do hệ thống internet banking của ngân hàng HD bank thi chúng ta có thể thực hiện kiểm tra bằng 2 cách:

Cách 1: Gọi điện đến tổng đài bằng số điện thoại đăng ký tài khoản sau đó cung cấp thông tin tài khoản cho nhân viên ngân hàng và yêu cầu kiểm tra lí do tài khoản internet banking HD bank bị khóa. Lúc này bạn sẽ nhận về 2 lí do 1 là sẽ xuất phát từ phía bạn là người dùng hoặc 2 là từ lỗi hệ thống của ngân hàng.

Cách 2: Nếu hệ thống ngân hàng đang bị lỗi dẫn đến tài khoản internet banking bị khóa thì khách hàng sẽ kiểm tra bằng cách đợi thời gian tầm vài giờ và đăng nhập lại vào hệ thống internet banking của HD bank, nếu đã đăng nhập lại được là do lỗi hệ thống, còn nếu không thì do một số nguyên nhân xuất phát từ người dùng.

Nguyên nhân tài khoản internet banking HD bank bị khóa

Do nhập sai mật khẩu quá số lần cho phép

Khi đăng nhập vào hệ thống internet banking HD bank nhưng vô tình bạn đã nhập sai mật khẩu quá số lần cho phép nhập sai theo qui định của ngân hàng HD bank là 3 lần thì tài khoản internet banking HD bank của bạn sẽ bị khóa

Một nguyên nhân nữa có thể gây nguy hiểm cho tài khoản của bạn đó là có một đối tượng nào đó đã tìm ra sơ hở và đăng nhập vào tài khoản của bạn nhưng vô tình nhập sai quá nhiều lần dẫn đến tài khoản bị khóa. Nguy hiểm hơn là khi kẻ xấu đã sử dụng tuyệt chiêu “đoán pass thần chưởng” và đã đoán trúng thì tài khoản của bạn không bị khóa mà bị kẻ gian chiếm đoạt tài sản

Internet banking HD bank bị khóa do lỗi hệ thống

Lỗi hệ thống HD bank dẫn đến việc internet banking HD bank bị khóa thông thường sẽ ít khi xảy ra, tuy nhiên trong một số trường hợp vẫn có thể xảy ra tình trạng này. Để dễ dàng nhận biết được tài khoản internet banking HD bank bị khóa thì khách hàng có thể nhận biết thông qua các giao dịch hay thao tác thực hiện trên internet banking HD bank không đúng yêu cầu hoặc bị nhảy lộn xộn.

Để tránh trường hợp giao hệ thống bị lỗi ảnh hưởng đến giao dịch của khách hàng thì hệ thống sẽ được khóa tự động nhằm ngưng các giao dịch của khách hàng lại sau đó sẽ thực hiện bảo trì hệ thống và chỉnh sửa các lỗi mà hệ thống gặp phải.

Internet banking HD bank bị khóa do yêu cầu của chủ tài khoản

Đây là một chức năng trong dịch vụ internet banking HD bank mà khách hàng có thể thực hiện trực tiếp trên hệ thống internet banking HD bank của mình bằng cách tự khóa tài khoản hoặc có thể gọi điện đến tổng đài với số điện thoại đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin tài khoản để ngân hàng tiến hành khóa tài khoản internet banking

Trường hợp này xuất hiện khi chủ tài khoản nghi thông tin đăng nhập bị lộ hoặc tài khoản xuất hiện giao dịch bất thường hay có kẻ xấu đang cố gắng truy cập vào tài khoản.

Internet banking HD bank bị khóa do dùng sai mục đích

• Nếu giao dịch internet banking HD bank vô tình ghi nội dung nhạy cảm hoặc trùng qui định cấm thì sẽ bị ngân hàng tạm khóa tài khoản Internet banking của bạn
• Hoặc kẻ xấu đã xâm nhập được tài khoản và thực hiện giao dịch phạm pháp và người chịu tội trước pháp luật sẽ là chủ tài khoản

Do thời gian lâu không dùng

Trong thời gian hơn 12 tháng, nếu tài khoản internet banking của bạn không thực hiện bất kì một giao dịch nào như chuyển tiền hay nhận tiền hoặc thanh toán thì ngân hàng vẫn sẽ trừ phí duy trì trong vòng 1 năm trở lại và sau hơn 1 năm đó thì ngân hàng sẽ khóa tài khoản internet banking của khách hàng lại.

Cách mở khóa tài khoản internet banking HD bank

Cách mở khóa tài khoản internet banking HD bank trên điện thoại

Để mở khóa tài khoản internet banking HD bank trên điện thoại thì khách hàng có thể thực hiện bằng cách:

Vào trình duyệt và truy cập vào link trang web internet banking của HD bank với địa chỉ: https://ebanking.hdbank.vn

• Nếu nhập sai mật khẩu quá số lần qui định và tài khoản internet banking HD bank bị khóa thì nhấn vào dòng “Quên tên đăng nhập/ mật khẩu)
• Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký tài khoản
• Kiểm tra mật khẩu đăng nhập mới được gửi về email đăng ký tài khoản hoặc sdt
• Nhập mật khẩu được gửi về để đăng nhập sau đó đổi mật khẩu mới và truy cập vào internet banking để thực hiện giao dịch cần thực hiện

Cũng với chiếc điện thoại, bạn cũng có thể mở khóa internet banking HD bank bằng cách đăng nhập vào app mobile banking HD bank để mở khóa tài khoản internet banking HD bank cũng bằng cách vào mục quên mật khẩu như trên

Mở khóa tại quầy giao dịch ngân hàng HD bank

Đây là cách mở khóa tài khoản internet banking thuận tiện nhất và có thể mở khóa được tài khoản cho dù tài khoản của bạn bị khóa do bất kì nguyên nhân nào chẳng hạn như lâu ngày không giao dịch nên bị khóa, do dùng sai mục đích, tự yêu cầu khóa hoặc lỗi khóa do lỗi hệ thống.

Bằng cách đến tại quầy giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng HD ban để được hỗ trợ mở khóa tài khoản và khi đi nhớ mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/ CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực

Mở khóa bằng cách gọi điện đến tổng đài

Cách này giúp khách hàng có thể thực hiện mở tài khoản internet banking bị khóa tại nhà khi không dùng bất cứ dịch vụ nào trên thiết bị điện thoại hay internet như mobile banking hay internet banking và có thể được ngân hàng hỗ trợ mở khóa tài khoản nếu như tài khoản bị khóa do yêu cầu hoặc hỗ trợ đổi mật khẩu khi nhập sai mà bị khóa

Các thắc mắc về tài khoản internet banking HD bank bị khóa

Tài khoản internet banking HD bank bị khóa có sao không

Điều mà mọi người thường hay quan tâm nhất là khi sử dụng tài khoản internet banking HD bank bỗng dưng bị khóa thì có sao không và có ảnh hưởng gì đến tài khoản ngân hàng của mình không. Câu trả lời là không. Lí do vì tài khoản internet banking HD bank bị khóa là lúc ngân hàng thực hiện việc bảo vệ tài khoản của chúng ta.

Vì thế tài khoản internet banking HD bank bị khóa sẽ không bị làm sao cả, lúc này tài khoản internet banking của bạn được ngân hàng tự động khóa để đảm bảo kẻ xấu xâm nhập gian lận và chiếm đoạt tài sản qua những việc đoán mật khẩu. Khi internet banking bị khóa thì mọi  giao dịch trên internet banking cũng sẽ không thực hiện được nên khách hàng yên tâm về vấn đề này.

Tài khoản internet banking HD bank bị khóa chuyển tiền được không

Tài khoản internet banking HD bank bị khóa vẫn có thể thực hiện được giao dịch chuyển tiền hoặc nhận tiền, rút tiền thông qua thẻ ATM của ngân hàng HD bank tại cây ATM. Bởi vì tài khoản internet banking là tài khoản được thực hiện online, nếu bị khóa thì vẫn không bị ảnh hưởng đến thẻ và bạn cũng có thể thực hiện giao dịch trên thẻ ATM của ngân hàng HD bank

Cách thực hiện giao dịch gấp khi tài khoản internet banking HD bank bị khóa

Khi tài khoản internet banking của bạn vô tình bị khóa nhưng bạn không có thời gian để đi tìm hiểu nguyên nhân hay cách mở khóa tài khoản internet banking và muốn thực hiện giao dịch chuyển tiền, nhận tiền hay thanh toán gấp thì bạn có thể thực hiện mở tài khoản ngân hàng khác.

Hiện nay một số ngân hàng đã hỗ trợ mở tài khoản online tại nhà và cả dịch vụ internet banking nên chỉ cần vài phút là khách hàng đã sở hữu được tài khoản và không tốn một khoản phí nào khi mở tài khoản mà còn được nhận thêm khoản tiền khi nhập mã giới thiệu khi đăng ký tài khoản như:

• Mở tài khoản ngân hàng MB bank online

Mong rằng việc mở khóa tài khoản internet banking HD bank trên điện thoại hay trực tiếp tại quầy hoặc thông qua tổng đài của ngân hàng có thể giúp bạn biết cách mở khóa internet banking HD bank để thực hiện giao dịch cần thiết. Chúc các bạn thành công